Le CCAS établit des dossiers individuels, afin d’étudier au mieux la problématique de la personne, ou de la famille concernée. Un suivi régulier des dossiers est ensuite établi.

Le CCAS ne distribue pas systématiquement des aides, il a également et surtout une mission d’écoute, de conseil et d’orientation.

Chaque demande fait l’objet d’une étude précise au cas par cas.

Le CCAS de Domérat n’instruit pas les dossiers RSA, il oriente vers les services concernés : CMS et CAF.

Outre l’accompagnement budgétaire individuel (dans la mesure du possible, sinon l’orientation vers un conseiller budgétaire), le CCAS propose d’autres aides.